Smart Services Challenge

Imagine des services innovants qui s'appuient sur les objets connectés !

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Le contexte

 

Depuis le début de l'année 2015, les objets connectés connaissent une croissance exponentielle. Aujourd'hui, ils nous entourent mais leur usage est encore trop restreint. Selon une étude "Opinion Way" pour Docapost, 80% des personnes interrogées déclarent que l'Internet des Objets doit servir à développer des services de proximités.

 

De plus, il est dit que d'ici à 2020, entre 50 et 80 milliards objets du quotidien seront connectés.  Comment anticiper cette révolution numérique ?  

 

Aller plus loin que les seuls objets connectés ! 

 

C'est dans ce contexte dynamique que Docapost a lancé il y a deux ans, le Hub Numérique. Une plateforme qui répond à cette demande en assurant une convergence entre objets connectés et services humains.

 

 

Qu'est-ce que le Hub Numérique ?

 

Le Hub Numérique de la Poste est la solution permettant de simplifier l'accès aux services de l'Internet des Objets. Elle s'adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises.

 

Côté entreprises et administrations, le Hub Numérique de la Poste permet d'imaginer, de tester et de développer rapidement des services innovants s’appuyant sur des objets connectés et des services connectés ainsi que sur tout un ensemble de solutions internes de la Poste, notamment le compte client. 

 

Côté particuliers, le Hub Numérique simplifie leur vie quotidienne en leur permettant de faire interagir leurs objets et de bénéficier de services numériques et humains autour de ces mêmes objets, en toute sécurité.

 

En résumé : le Hub Numérique aide ces utilisateurs à simplifier et améliorer leur quotidien et à gagner du temps.

 

Le premier disponible sur le Hub Numérique est l'Assistance Boulanger. A travers une messagerie instantanée, les utilisateurs peuvent être mis en relation avec des techniciens de l'enseigne qui les aideront à résoudre tous les problèmes liés à leurs objets connectés. 

A présent l'objectif est d'enrichir ce catalogue de services en proposant des solutions innovantes !

 

 

 

Découvre le Hub Numérique de La Poste en vidéo !