Challenge des Galeries Lafayette

Réinventer l’expérience client dans un monde
où Physique et Digital se rencontrent.

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Finale du Challenge Galeries Lafayette

La finale du Challenge des Galeries Lafayette s’est tenue le 02 février 2017 dans la superbe salle Opera du magasin Coupole des Galeries Lafayette, spécialement aménagée pour l'occasion.

Après 4 mois de travail sur leur projet, les finalistes, sélectionnés parmis plus de 577 équipes participantes autour de la problématique "Réinventer l’expérience client dans un monde où Physique et Digital se rencontrent", ont pu présenter leur projet face à un jury d'exception et devant le DG des Galeries Lafayette.


Les Lauréats

ACE

"Try IT On est une fonctionnalité du site Galeries Lafayette. Elle propose de sélectionner ses produits online et de programmer l’essayage dans un espace dédié en magasin, à l’horaire de son choix."

Eva HULIN (Université Paris-Dauphine), Amélie GABRIAGUES (Université Paris-Dauphine), Chloe CHABANNE (Université Paris-Dauphine).


Bright Bag

"Le BrightBag est un tout nouveau shopping bag connecté, relié par un simple QRC à l’application Galeries Lafayette! Grâce à leur smartphone, les clients peuvent désormais suivre leur shopping en temps réel, valider et payer leurs articles, tout en recevant des notifications de la part des marques pendant leur parcours achat."

Charlotte GARCIA-MOREAU (Emlyon Business School) , Tiphaine SUEUR (Emlyon Business School) , Mr Nicolas Houzé (DG des Galeries Lafayette).


The Team

"Notre objectif : offrir un shopping confortable et personnalisé aux clients. Comment ? En transformant les espaces de vente en espaces de détente grâce à des écrans d’essayages virtuels."

Mme Caroline DELORME (Directrice de l’Omnicanal), Julia CHANEAC (Télécom Paritech) , Guilhem CHANEAC (Istp) .


CBE@IFM (Make a gift)

"Make a Gift est un service digital innovant permettant de trouver un cadeau unique et sur mesure. Un questionnaire ciblé propose une sélection d’articles à offrir, parmi les différents univers des Galeries Lafayette, en adéquation avec les goûts de la personne destinataire. "

Mr Matthieu CALONI (Directeur de la Stratégie et de la Transformation), Camille CONSTANTY (Institut Français de la Mode) , Boris AUDRAIN (Institut Français de la Mode) , Enrico ALBANESI (Institut Français de la Mode).


ZOOM

"ZOOM est une nouvelle fonctionnalité de scan dans l’application qui vise à renouer avec une clientèle qui veut gagner du temps dans les magasins. Elle est pratique, simple, utile et divertissante grâce à une gamification de la fonctionnalité. "

Mr Alexandre LIOT (Directeur du BHV Marais), Andréa BRETAUD (ECV Digital) , Candice MONTONI (ECV Digital) , Rémi BOITIER (ECV Digital) .