法兴中国创新挑战赛

在中国实现优质企业客户体验!

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优化企业客户服务

革新中国企业客户体验!

您的创意有助于提升优质的客户服务吗?无论您是使用开放数据获取信息抑或是开发一个自行运作的应用,只要您能革新法兴银行所致力于优化企业客户体验的方式。思考现在法兴银行与客户在金融服务上是怎样互动的。您将如何使其变得更好并实现一个更简约却更强大的企业客户的需求理解

报名参加法兴银行中国举办的创新挑战吧,您将有机会施展您的创新潜力并向法兴银行首席执行官、主管及员工演示您的创意成果。一旦被选中,您将获得与法兴银行中国区经理们携手合作的机遇,用您自己的方案解决真正的业务难题。决赛选手将获得购买原型以及进入市场的资金奖励,这是您展示您的创新成果并将其实施落地的独一无二的机会。

 

准备好迎接挑战了吗?非常好!

您的建议须集中在新的科学技术运用及改进客户行为习惯方面,在企业与法兴银行互动的生命周期中深度提升企业客户体验精简化及数字化是本次挑战的核心:智能产品提供、从客户注册到售后的无缝衔接、尖端信贷流程、线上线下的电子文件传输及管理等等。

以下类别可选其一:

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了解客户

如何运用大数据、开放资料、机器人、人工智能、机器学习及区块链等优化客户信息管理并简化客户内外部数据分析?

如何借助科技优化与客户相关领域的联系并同时管控风险(相关产品提供,智能信用风险评估)?

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服务流程

如何借助数字化以简化/加速企业客户互动操作步骤(KYC文件、企业对账、文件签署等)?

如何利用OCR(光学字符识别)、RPA(机器人流程自动化)、区块链、移动/互联网门户等大幅度提升客户体验?

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知悉产品

如何帮助我们企业客户更好地理解法兴产品?例如模拟工具、对风险管理产品的理解、融资方案和结构等。

如何利用机器顾问、人工智能及大数据与企业客户需求联系起来?

重新思考客户服务

您提议的项目须旨在与法兴银行互动的生命周期中提升企业客户体验

法兴银行有意为企业投资组合建立一个客户通道以此使客户周期获得管控:从购买法兴银行产品之前(采购阶段)到贯穿整个商业关系的生命周期

 

有何奖励?

入围的创新团队将会获得高层管理者的指导并获得与法兴银行协同实现他们产品/服务的资金支持

这是您展示您的创新成果并将其实施落地的独一无二的机会。

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法兴集团向获胜的创新团队基于项目需求提供六个月甚至更多的免费办公区域以便其孵化。

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针对项目的指导和支持全面贯穿以下领域:商业发展和战略、内容展演、资金支持、协同创造。

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 商业联系以及建立一个“进入市场”的战略。

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通过法兴银行交流工具和网络获得交流沟通和广泛关注。

比赛时间表


  
 

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12月11号

总决赛

入围决赛项目的展示、颁奖典礼以及与法兴银行高层的交流互动。

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